Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony abbellitaestetica.com jest AB Bellita Estetica, Agnieszka Bujak, ul. Gdecka 12, 04-137 Warszawa. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem info@abbellitaestetica.com lub telefonicznie: +48 513 193 225.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Formularz kontaktowy — imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości podane w formularzu na stronie służą wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie i kontaktu w sprawie umówienia wizyty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics) — zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies; służą do analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda).

3. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych w Twoim urządzeniu. Rozróżniamy dwie kategorie:

• Niezbędne — zapamiętują Twoją decyzję dotyczącą zgody na cookies (zapisywana lokalnie w Twojej przeglądarce, w tzw. localStorage, a nie na naszych serwerach). Bez tej informacji baner cookies wyświetlałby się przy każdej wizycie. Te dane nie wymagają zgody i nie da się ich wyłączyć.
• Analityczne (Google Analytics) — pliki _ga, _ga_* ustawiane przez Google LLC, pomagają nam zrozumieć, ile osób odwiedza stronę i które podstrony są najczęściej przeglądane. Ładują się dopiero po kliknięciu „Akceptuj wszystkie” — nigdy wcześniej.

Skrypt Google Analytics jest technicznie zablokowany do momentu wyrażenia zgody — jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, żaden skrypt śledzący się nie uruchomi.

4. Zarządzanie zgodą na cookies

Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili, klikając ikonę 🍪 w lewym dolnym rogu ekranu — ponownie pokaże się baner, w którym możesz wybrać inną opcję.

5. Komu przekazujemy dane

Dane analityczne przetwarza Google LLC (Google Analytics) na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Wiadomości z formularza kontaktowego są dostarczane za pośrednictwem usługi Formspree. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi Twojego zapytania, nie dłużej niż 3 lata. Dane analityczne w Google Analytics przechowywane są zgodnie z ustawieniami Google, standardowo do 14 miesięcy.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W każdej chwili możesz również wycofać zgodę na cookies analityczne (patrz pkt 4) oraz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy.

8. Formularze reklamowe Meta (Facebook/Instagram)

Poza formularzem kontaktowym na stronie korzystamy również z formularzy kontaktowych Meta (Facebook/Instagram Lead Ads) w naszych kampaniach reklamowych. Jeśli wypełnisz taki formularz, przekazujesz nam: zabieg, który Cię interesuje, imię oraz numer telefonu. Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą telefonicznie, udzielenia informacji o zabiegu i umówienia wizyty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).

Przebieg rozmowy telefonicznej (np. czy wizyta została umówiona) zapisujemy wewnętrznie w arkuszu Google Sheets dostępnym wyłącznie dla administratora danych. Dane przekazane przez formularz Meta przechowujemy nie dłużej niż 3 lata. Twoje dane mogą być również przetwarzane przez Meta Platforms Ireland Limited zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności Meta.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej polityki prywatności napisz na info@abbellitaestetica.com.